Questions fréquentes - Grotte de la Pierre de Volvic
Toutes les réponses aux questions que vous vous êtes déjà posées concernant la Grotte de la Pierre de Volvic !
À propos de la Grotte
QUE PEUT-ON VOIR À LA GROTTE ?
La Grotte de la Pierre de Volvic est une ancienne galerie souterraine d’extraction de lave du volcan de la Nugère. Il n’y a pas de stalagmites ou stalactites à la Grotte de la Pierre de Volvic.
La visite Historique : à travers une visite sous forme de scénovision (visite alliant films, jeux de lumières et autres animations), vous découvrez la formidable épopée de la Pierre de Volvic en arpentant au fil du parcours un chantier et la coulée de lave.
La Grotte des Lumières : il s’agit d’une visite immersive avec mapping vidéo sur l’intégralité des parois de la grotte, jeux de lumière et narration sonore. Tout au long du parcours, vous suivrez les aventures d’une petite loutre dans une ambiance aquatique et végétale.
La Grotte du Père Noël : il s’agit d’une visite immersive avec mapping vidéo sur l’intégralité des parois de la grotte, jeux de lumière et narration sonore. Tout au long du parcours, vous suivrez les aventures des lutins du Père Noël et de Patte en bois et découvrirez l’Atelier du Père Noël.
COMBIEN DE TEMPS DURE CHAQUE VISITE ?
La Visite Historique dure environ 1h15.
La Visite Grotte des Lumières dure environ 45 mn.
la visite
Est-il possible de réserver ?
La réservation est fortement conseillée sur notre billetterie en ligne, où vous pouvez planifier votre visite au mieux en choisissant votre type de visite et son créneau horaire.
Attention : dernière visite 1h avant la fermeture : Voir le calendrier d’ouverture
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Pour les groupes de + de 20 personnes payantes, les réservations se font par email : resa@auvergne-volcan.com
Quels sont les tarifs ?
Proposez-vous des réductions ?
Nous n’appliquons pas de réduction pour les demandeurs d'emploi, étudiants ou familles nombreuses.
Cependant, nous appliquons un tarif réduit sur présentation d’une carte mobilité inclusion (CMI).
Quels sont les moyens de paiement ?
Billetterie sur place : cartes bancaires, espèces, chèques cultures et chèques vacances
Boutique : cartes bancaires et espèces
Billetterie en ligne : cartes bancaires uniquement
Pass 2 Sites Volcan + Grotte : doit-on faire les deux visites le même jour ?
Non, il n’y a aucune obligation de visiter la Grotte de la Pierre de Volvic et le Volcan de Lemptégy le même jour. 🙂
À votre guise, planifiez vos visites selon les calendriers d’ouverture des deux sites touristiques.
À partir de quel âge les enfants peuvent-ils visiter ?
Selon les enfants, les explications de la visite Historique de la Grotte de la Pierre de Volvic peuvent être un peu compliquées. Néanmoins, les enfants aiment à se balader dans l’univers souterrain.
Les 2 autres visites (Grotte des Lumières, Grotte du Père Noël) sont totalement adaptées aux enfants, même les plus petits.
Les animaux sont-ils admis ?
Nous n’acceptons pas les animaux, même en laisse ou en sac de portage.
Peut-on visiter la Grotte si on est claustrophobe ?
Oui, en fonction du degré et de la sensibilité de chacun.
Peut-on visiter la Grotte si on est épileptique ou photosensible ?
Il n'existe aucune contre-indication pour la Visite Historique.
Concernant la Visite Grotte des Lumières, c'est en fonction du degré de sensibilité de chacun.e.
Des projecteurs laser de catégorie 3R sont utilisés, sans danger pour le public.
Attention : la dernière étape de la visite peut présenter un risque pour les personnes photosensibles ou souffrant d’épilepsie.
La visite est-elle en totalité à l'intérieur ?
La première partie de la visite est en extérieur durant une quinzaine de minutes. Il conviendra donc de prévoir un vêtement de pluie en cas d’intempéries.
Le reste de la visite se déroule à l’intérieur de la grotte où la température n’excède pas les 10°C. Un vêtement chaud sera nécessaire pour les plus frileux.
Quelle est la distance totale de marche durant la visite ?
Le parcours de visite est d’environ 300m. Il se fait en 5 à 7 étapes (selon visite), avec la possibilité de s’asseoir quasiment à chaque étape. Il y a un étage à monter et un autre à descendre.
Peut-on prendre des photos ?
Vous pouvez prendre des photos. N’hésitez pas à les partager sur les réseaux sociaux en nous identifiant ! 🙂
Accès et services
Comment faire pour venir ?
Le site est situé sur la partie haute de la commune de Volvic, à proximité de Volvic O'rigines et de la Maison de Site UNESCO (Office de Tourisme de Volvic).
Grotte de la Pierre de Volvic
2 Route du Pont Jany, 63530 VOLVIC
Y'a-t-il un parking ? Est-il gratuit ?
Il existe trois parkings, tous gratuits :
- Un à 70m de la Grotte
- Un à 110m de la Grotte
- Un à 300m de la Grotte (parking de l'Office de Tourisme de Volvic)
Puis-je venir à vélo ?
La Grotte de la Pierre de Volvic est labellisée Accueil Vélo et située à moins de 10 mn de la Grande Traversée du Massif Central (GTMC).
Un parc de stationnement vélos est disponible à l’entrée de la Grotte.
Nous pouvons vous fournir de la documentation ainsi qu’un itinéraire de liaison vers la GTMC.
Plus d'informations sur la page Accès.
Puis-je garer mon camping-car ?
Vous pouvez garer votre camping-car au parking de l'Office de tourisme Terra Volcana, à 5 minutes à pied de la Grotte.
Puis-je venir avec une poussette ?
Non, nous n’acceptons pas les poussettes et n’avons pas d’espace pour les stocker le temps de votre visite.
À cet égard, nous recommandons le porte-bébé.
Y'a-t-il un accès PMR ?
Le site est équipé d’un accès PMR avec deux places de stationnement à proximité de l’accueil. Deux ascenseurs sont à votre disposition pour pouvoir accéder à l’intégralité de la visite.
Y'a-t-il une boutique ?
Une boutique est présente sur le site, ouverte à tous en accès libre, aux mêmes horaires que la la Grotte. Vous y trouverez un large choix de produits et souvenirs : alimentation régionale, librairie, jeux, peluches, textiles, savons… ainsi qu’un large choix de produit d’artisanat local en lave émaillée (dessous de plats, cadres décoratifs, glaçons en pierre de Volvic…).
Y'a-t-il une aire de pique-nique ?
Nous ne disposons pas d’une salle de pique-nique. Néanmoins, il existe une aire ombragée à proximité du site avec des tables et un parcours de santé.
